Zarządzanie ryzykiem

Zgłoszenie szkody – kroki

Jak zgłosić szkodę krok po kroku?

11 19 grudnia 2025
Zarządzanie ryzykiem, Rola brokera, Poradniki ubezpieczeniowe
Gdy dojdzie do szkody, liczy się szybka i prawidłowa reakcja. Zobacz, jak wygląda proces zgłoszenia szkody w firmie.

Zgłoszenie szkody to pierwszy krok do uzyskania odszkodowania. Im sprawniej przejdziesz przez ten proces, tym szybciej możesz liczyć na wypłatę – bez zbędnych komplikacji.

1. Sprawdź warunki polisy

Upewnij się, że dane zdarzenie jest objęte ochroną. Przeczytaj OWU – znajdziesz tam informacje o wymaganych dokumentach i terminach.

2. Zabezpiecz miejsce zdarzenia

Jeśli to możliwe, zabezpiecz mienie przed dalszymi szkodami. Zrób zdjęcia, opisz okoliczności, zbierz dane świadków – to pomoże w ocenie sytuacji.

3. Skontaktuj się z ubezpieczycielem

Zgłoszenie możesz złożyć telefonicznie, online lub przez formularz. Liczy się termin – najczęściej masz 3 do 7 dni od zdarzenia.

4. Przygotuj dokumentację

  • numer polisy
  • opis szkody
  • zdjęcia lub nagrania
  • faktury, kosztorysy, oświadczenia

5. Współpraca z rzeczoznawcą

Ubezpieczyciel może przysłać swojego przedstawiciela do oceny szkody. Warto być przygotowanym i mieć wszystkie dane pod ręką.

Zobacz, jak audyt pomaga uniknąć problemów przy zgłoszeniu szkody.

Wskazówka

Dokładność, terminowość i kompletność dokumentacji to klucz. Im lepiej przygotowane zgłoszenie, tym większa szansa na szybką wypłatę.

Jak zgłosić szkodę w firmie – procedura i dokumenty