W sytuacji szkody nie warto działać impulsywnie. Przestrzeganie procedur zgłoszenia zwiększa szanse na szybką i pełną wypłatę odszkodowania. Oto, jak wygląda ten proces krok po kroku.

1. Ocena sytuacji i zabezpieczenie miejsca zdarzenia
   Zadbaj o bezpieczeństwo ludzi i mienia. Zrób zdjęcia, zanotuj szczegóły – czas, miejsce, przebieg zdarzenia.
2. Kontakt z ubezpieczycielem
   Zgłoś szkodę niezwłocznie – najlepiej w ciągu 3 dni. Użyj infolinii, formularza lub aplikacji mobilnej.
3. Przygotowanie dokumentacji
   Potrzebne będą: opis zdarzenia, zdjęcia, numer polisy, dane kontaktowe, kosztorysy, rachunki, oświadczenia świadków.
4. Wizyta rzeczoznawcy
   Ubezpieczyciel może przysłać rzeczoznawcę. Pomóż mu w ocenie – przygotuj dostęp do miejsca zdarzenia i dokumenty.
5. Decyzja i wypłata
   Po analizie dokumentów otrzymasz decyzję o wysokości odszkodowania. W razie wątpliwości – możesz się odwołać.

Chcesz szybciej zgłosić szkodę? Poznaj skróconą wersję procedury z praktycznymi wskazówkami.

Wskazówka

Najczęstsze problemy wynikają z niedokładnych opisów, brakujących dokumentów i opóźnień. Dlatego lepiej przygotować się zawczasu.