Po zgłoszeniu szkody ubezpieczyciel może wysłać na miejsce inspektora. To osoba, która oceni zakres zdarzenia, wykona dokumentację i przekaże rekomendację do dalszego procesu likwidacyjnego.

Co robi inspektor szkód?

• ogląda miejsce zdarzenia i dokonuje pomiarów,
• robi zdjęcia, tworzy dokumentację techniczną,
• rozmawia z osobami zaangażowanymi,
• weryfikuje, czy szkoda mieści się w zakresie polisy,
• przekazuje raport do likwidatora.

Kiedy pojawia się inspektor?

Nie zawsze. Jeśli szkoda jest niewielka, często wystarczą zdjęcia. Inspektor pojawia się przy dużych, nietypowych lub spornych przypadkach.

Czasem warto znać swoje prawa, gdy inspektor podważa roszczenie.

Inspektor szkód najczęściej działa przy majątkowych – sprawdź, czego może dotyczyć.

Broker może być z Tobą przy oględzinach – warto to uzgodnić wcześniej.